Serwis Gdynia - Karcher Stiga IPC Lavor Stihl

Mieszkam w Gdyni na Orłowie - czy muszę się umawiać, żeby przynieść sprzęt do serwisu?

Nie ma takiej potrzeby. Sprzęt przyjmujemy bez wcześniejszego umawiania się, w godzinach otwarcia punktu przy ul. Hutniczej 11H w Gdyni - Chylonia. Od poniedziałku do piątku 8:00-16:00, w sezonie (marzec-grudzień) również w sobotę 9:00-13:00. Jeśli chcesz wiedzieć z góry, czy naprawa ma sens - zadzwoń wcześniej, ocenimy usterkę przez telefon.

Mam myjkę Kärcher K5 - czy zostanie naprawiona w Gdyni, czy trafi gdzieś dalej?

Sprzęt przyjmujemy w Gdyni przy ul. Hutniczej 11H, skąd trafia do naszego głównego warsztatu w Starogardzie Gdańskim. Tam wykonujemy diagnozę i naprawę, po czym sprzęt wraca do punktu w Gdyni. Jako autoryzowany serwis Kärcher klasy A naprawiamy myjki serii K, HD i HDS według procedur producenta, z użyciem oryginalnych części.

Ile czeka się na naprawę myjki ciśnieniowej w Gdyni?

Przy standardowych usterkach - wymiana uszczelnień pompy, zaworu, dysz - czas naprawy wynosi zazwyczaj 2-4 dni robocze. Wliczamy w to transport do Starogardu i z powrotem. Przy usterkach wymagających sprowadzenia części informujemy o terminie po diagnozie, jeszcze przed przystąpieniem do naprawy.

Kosiarka STIGA nie odpala po zimie - czy to przypadek do serwisu w Gdyni?

Tak. To jeden z najczęstszych przypadków, które trafiają do nas wiosną. Przyczyną jest najczęściej zażywiczony gaźnik po długim postoju lub rozładowany akumulator w modelach akumulatorowych. Przyjmujemy kosiarki i traktorki STIGA w punkcie w Gdyni - po transporcie do warsztatu w Starogardzie wykonujemy pełną diagnostykę układu zapłonowego i napędowego.

Czy naprawiacie sprzęt STIHL dla firm z Gdyni - pilarki i kosy spalinowe?

Tak. Obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy komunalne, zieleni miejskiej i usługowe z terenu Gdyni i Trójmiasta. Naprawiamy pilarki łańcuchowe i kosy spalinowe STIHL, wykonujemy też przeglądy planowe i regulacje przed sezonem - ostrzenie łańcucha, regulacja gaźnika, wymiana filtrów.

Mam szorowarkę Lavor, która jeździ po hali w naszym zakładzie w Gdyni - czy przyjmujecie takie maszyny?

Tak, serwisujemy profesjonalne szorowarki i zamiatarki Lavor oraz IPC użytkowane w obiektach komercyjnych, halach i magazynach. Maszyny przyjmujemy w punkcie przy ul. Hutniczej 11H. W przypadku większych urządzeń, które trudno przetransportować - skontaktuj się z nami, ustalimy szczegóły.

Sprzęt jest na gwarancji - czy naprawa gwarancyjna odbywa się w Gdyni?

Sprzęt zostawiasz w punkcie przy ul. Hutniczej 11H - resztą zajmujemy się my. Gwarancję marek Kärcher, STIHL, STIGA, Lavor i IPC rozliczamy bezpośrednio z producentem. Nie musisz kontaktować się z infolinią ani szukać dokumentów - wystarczy dowód zakupu przy oddaniu sprzętu.

Jestem z Rumi lub Redy - czy opłaca mi się jechać aż do Gdyni?

Punkt przy ul. Hutniczej 11H w Chylonii leży przy głównym węźle komunikacyjnym Gdyni - dojazd z Rumi lub Redy zajmuje ok. 15 minut. Jest to najbliższy punkt autoryzowanego serwisu Kärcher i STIHL w tym rejonie. Przed przyjazdem możesz zadzwonić - ocenimy przez telefon, czy warto przywozić sprzęt.

Czy naprawiacie roboty koszące - mam model STIGA z problemem z pętlą graniczną?

Tak. Serwisujemy roboty koszące STIGA i iMOW - w tym problemy z pętlą graniczną, stacją bazową, akumulatorem i oprogramowaniem. Do diagnozy używamy fabrycznego oprogramowania serwisowego, które odczytuje kody błędów z systemu robota. Przyjmujemy sprzęt w punkcie w Gdyni przy ul. Hutniczej 11H.

Czy przed oddaniem sprzętu mogę dowiedzieć się, ile będzie kosztować naprawa?

Wstępną ocenę robimy przez telefon - opisz usterkę i model urządzenia, podamy orientacyjny zakres naprawy. Dokładną wycenę z pełnym zakresem prac dostajesz po diagnozie w warsztacie, jeszcze przed przystąpieniem do naprawy. Jeśli nie akceptujesz wyceny, płacisz wyłącznie za diagnostykę.