Serwis Starogard Gdański - Karcher Stiga IPC Lavor Stihl

Mieszkam w Pelplinie - czy muszę jechać do centrum Starogardu, żeby oddać sprzęt do serwisu?

Nasz serwis mieści się w Starogardzie Gdańskim i jest dobrze skomunikowany z Pelplinem, Skórczem i okolicznymi miejscowościami. Dojazd z Pelplina zajmuje około 20 minut. Jeśli masz pytanie przed przyjazdem, zadzwoń - powiemy Ci, co zabrać i jak przygotować sprzęt do przekazania.

Mam pilarkę STIHL, którą kupiłem 3 lata temu - czy możecie ją naprawić w ramach serwisu pogwarancyjnego?

Tak. Jesteśmy autoryzowanym serwisem STIHL, więc naprawiamy zarówno sprzęt w gwarancji, jak i po jej wygaśnięciu. Stosujemy oryginalne części i fabryczne procedury serwisowe - niezależnie od wieku pilarki. Diagnozujemy usterkę przed wyceną, więc wiesz, co i za ile naprawiamy.

Prowadzę działkę za miastem w okolicach Jabłowa - kosiarka przestała odpalać po zimie. Co może być przyczyną?

Najczęstsze przyczyny to zużyta świeca zapłonowa, zatkany gaźnik lub stary olej, który zgęstniał podczas przechowywania. Przywieź kosiarkę przed sezonem - diagnozujemy problem i od razu mówimy, czy chodzi o drobną regulację, czy o głębszą naprawę. Przyjmujemy sprzęt z Jabłowa i całej gminy Starogard.

Mam robot koszący STIGA - przestał wracać do stacji bazowej. Czy zajmujecie się takim sprzętem?

Tak. Serwisujemy roboty koszące STIGA i iMOW - w tym diagnostykę elektroniki, aktualizacje oprogramowania, wymianę akumulatorów i konfigurację stacji bazowej. Usterki z nawigacją i powrotem do bazy to jeden z częstszych problemów, z którymi trafiają do nas klienci z okolic Starogardu.

Myjka Kärcher K5 traci ciśnienie podczas pracy - czy to problem z pompą?

Spadek ciśnienia może wynikać z kilku przyczyn - zużytych uszczelnień w pompie, uszkodzonego zaworu zwrotnego lub nieszczelnego węża. Diagnozujemy to na miejscu i podajemy konkretną przyczynę przed wyceną. Jesteśmy autoryzowanym punktem Kärcher klasy A, więc dysponujemy dedykowanymi narzędziami do serwisu modeli K2-K7.

Prowadzę firmę sprzątającą w Starogardzie - mamy szorowarkę Lavor, która wymaga przeglądu. Czy obsługujecie firmy?

Tak, obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy. Szorowarki Lavor i IPC pracujące w obiektach handlowych i produkcyjnych to sprzęt, który przyjmujemy regularnie. Ustalamy termin przekazania maszyny tak, żeby przestój w Twojej firmie był jak najkrótszy.

Czy naprawiacie traktorki ogrodowe? Mam STIGA z uszkodzonym napędem kół.

Tak. Naprawa napędów w traktorkach ogrodowych STIGA to jedna z częstszych usług w naszym serwisie. Diagnozujemy stan przekładni, paska napędowego i mechanizmu różnicowego. Po diagnostyce dostaniesz wycenę z dokładnym zakresem prac - zanim zaczniemy naprawę.

Skąd mam wiedzieć, ile będzie kosztować naprawa, zanim przywiozę sprzęt?

Wycenę podajemy po diagnostyce - nie przed, bo każda usterka jest inna. Zadzwoń i opisz problem, a wstępnie ocenimy zakres usterki. Po przyjęciu sprzętu diagnozujemy go i kontaktujemy się z Tobą z wyceną. Naprawę zaczynamy dopiero po Twojej zgodzie.

Mam pilarkę, którą używam do wycinki na prywatnej działce leśnej pod Starogardem - czy robicie ostrzenie łańcucha i regulację?

Tak. Ostrzymy łańcuchy, regulujemy napięcie i ustawiamy gaźnik. Przy okazji sprawdzamy układ hamulca łańcucha i stan prowadnicy - to elementy, które warto kontrolować przy intensywnej pracy w lesie. Przyjmujemy pilarki różnych marek, nie tylko STIHL.

Czy mogę umówić się na konkretny termin przyjęcia sprzętu, żeby nie czekać w kolejce?

Tak. Zadzwoń przed przyjazdem - ustalimy termin, który Ci odpowiada. Szczególnie w szczycie sezonu, czyli od marca do maja, kolejki mogą być dłuższe. Wcześniejszy kontakt pozwala nam zaplanować przyjęcie sprzętu i skrócić czas oczekiwania na naprawę.